Die Software, von der wir nicht wussten, dass wir sie brauchen – CarLo
England’s Calling!
Genauer gesagt Selby in North Yorkshire. In dieser schönen Kleinstadt im Norden des Landes ist nicht nur die prachtvolle Selby Abbey zu finden, sondern auch der Hauptstandort unseres Kunden Campeys of Selby. Diesen haben wir im Februar dieses Jahres besucht, um live die Veränderungen durch den Einsatz unserer Software CarLo miterleben zu können. Und lassen Sie uns vorab schonmal eines sagen: Sie sind groß!
Beginnen wir mit den Basics: Das Vereinigte Königreich gehört bereits seit langem zu einem unserer Zielmärkte mit einem hohem Entwicklungsgrad und -potenzial. Trotz einiger durch den Brexit verursachter Herausforderungen wird für den Logistiksektor in England Wachstum prognostiziert. Zusätzlich wünschen sich die Unternehmen nach wie vor den persönlichen Kontakt mit ihren Geschäftspartnern. Gerade weil viele Firmen von Investoren aufgekauft werden und unter keiner festen Leitung stehen, steigt das Ansehen familiengeführter Unternehmen enorm.
Transport Association
Dass Familienunternehmen viele Vorteile mit sich bringen, erkannte die Transport Association (TA) bereits vor Jahren. Diese britische Organisation, die nach eigenen Aussagen auf Familienwerten basiert, besteht aus ca. 60 Transportunternehmen. Zusammen schufen sie ein Netzwerk mit rund 5.700 Fahrzeugen und 175 Standorten, das durch starke Zusammenarbeit und Unterstützung gekennzeichnet ist. Davon profitiert auch unser Kunde Campeys of Selby. Das Speditionsunternehmen bezeichnet sich selbst als eine große Familie und versprüht dieses Ethos über alle Standorte hinweg. Auf die Frage, ob sich die Mitarbeiter als Teil der Familie sehen, antworten die Transportplaner Jake und Rob sofort mit einem „Ja“.
Meet the Family – Campeys of Selby
Auch wir wurden direkt herzlich in die Familie aufgenommen, als wir im Zuge unserer Recherche die Niederlassung in Selby besuchten. Trotz anfänglichem Entsetzen, ausgelöst durch die deutsche Ablehnung von Milch im Schwarztee, bemühte sich das Team, uns so viele Einblicke wie nur möglich zu verschaffen. Wir führten persönliche Interviews, die im nachfolgenden Video zu sehen sind, und es wurde uns der individuelle Einsatz unseres Transport Management Systems beim Kunden genauer erklärt. Des Weiteren erhielten wir vom Geschäftsführer Paul Campey persönlich eine Führung durch drei verschiedene Niederlassungen.
Campeys of Selby ist spezialisiert darauf, das nahezu Unmögliche möglich zu machen. Harry Campey, Sohn des Geschäftsführers und Commercial and Operations Director, erklärte uns, dass sie stets versuchen, keinen Kundenwunsch auszuschlagen. Durch das große Netzwerk, welches das von mehreren Generationen geführte Unternehmen aufweist, ist dies in den meisten Fällen möglich. Dass Soloplan den Kundenservice ebenfalls stark priorisiert, imponierte dem Unternehmen von Anfang an.
Soloplan und Campeys of Selby – eine Erfolgsgeschichte
Auf einer Fachmesse für Logistik entdeckt, konnte unser Vertriebsteam Campeys of Selby schnell von unserem Produkt überzeugen. Die Speditionsfirma wusste, dass Änderungen möglich und nötig waren, hatte jedoch wenig Wissen über das Ausmaß, das erreichbar war. Sie suchten lediglich nach einem System, das ihr kontinuierliches Wachstum unterstützte, da ihre alte Software mittlerweile an ihre Grenzen gestoßen war. Von den Möglichkeiten der Technologie fasziniert, strebte das Unternehmen auch nach der Reduzierung seines Arbeitsaufwands. Durch die Funktionen unserer Transportsoftware konnten diese und noch viele weitere, bis dato unbekannte, Bedürfnisse befriedigt werden.
Die Software ist mittlerweile seit einem guten halben Jahr im Einsatz und konnte bereits in kürzester Zeit einen Unterschied machen. Durch die Implementierung wurden viele alte Prozesse hinterfragt und somit optimiert. Harry sagt hierzu, dass Soloplan ihnen intelligentere Arbeitsweisen aufzeigte. Vor allem der Einsatz von künstlicher Intelligenz und API-Funktionen trägt zur Zufriedenheit des Kunden mit der Software bei. Zudem profitiert Campeys of Selby von der einfachen Bedienung sowie der Unterstützung durch den schnellen, persönlichen Kontakt und die Akademien vor Ort in Kempten.
Um es mit Harrys Worten zu beschreiben: „Soloplan ist die Schlüsselsoftware in unserem Unternehmen.“ Diese Liebeserklärung sowie detailliertere Einblicke in die Erfolgsgeschichte von Soloplan und Campeys of Selby erhalten Sie in unserem Referenzvideo im Anschluss.
Es gibt nichts Schöneres für uns, als zu sehen, wie unsere Software den Arbeitsalltag unserer Kunden erleichtert und gleichzeitig ihren Erfolg steigert. Wir sind dankbar dafür, hautnah in Selby dabei gewesen zu sein, als alle Mitarbeiter von Campeys of Selby begeistert von den Vorteilen von CarLo berichten.
Sollte dieser Bericht bei Ihnen das Bedürfnis nach einer Veränderung Ihrer logistischen Prozesse ausgelöst haben, lassen Sie sich von einem unserer Spezialisten beraten und vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Präsentationstermin. Kontaktieren Sie uns per Mail an vertrieb@soloplan.de per Telefon unter +49 831 57407 300 oder über unseren LIVE-Chat unter www.soloplan.de.
Campeys of Selby – Referenzvideo
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